cách chúng tôi làm như thế nào?

Về cơ bản, Website là một dự án phần mềm nhưng kết hợp nhiều yêu cầu về marketing và truyền thông. Do đó, quá trình thực hiện dự án luôn phải trải qua nhiều bước và có tính phức tạp nhất định. Bạn sẽ cảm thấy rất lo lắng và bối rối trong suốt quá trình thực hiện dự án. Với quy trình 9 bước của TAB, bạn có thể yên tâm kiểm soát dự án với sự chặt chẽ và linh hoạt nhất. Tìm hiểu chi tiết các bước này sẽ giúp bạn hiểu thêm rất nhiều về các vấn đề liên quan.

Tóm tắt

Trò chuyện trực tiếp với bạn để nắm bắt nhu cầu

Với chúng tôi
Đây là công đoạn quan trọng nhất!

Theo quan điểm của TAB, mỗi doanh nghiệp là một thực thể có đặc thù riêng biệt được tạo nên bởi rất nhiều những yếu tố trong quá trình hình thành và hoạt động của họ. Do đó, website với tư cách là đại diện cho doanh nghiệp trên môi trường mạng và là công cụ marketing, kinh doanh đắc lực cũng sẽ mang đầy đủ những đặc thù này. Vậy nên, để thực sự mang đến cho bạn một dịch vụ thiết kế website chất lượng và hiệu quả, chúng tôi luôn chú trọng việc gặp gỡ, trao đổi và thảo luận thật sâu để thấu hiểu

Có thể bạn cho rằng với những tiện ích hiện nay cũng như sự cấp bách về thời gian thì chúng ta hoàn toàn có thể rút ngắn những công đoạn gặp gỡ hoặc ít nhất cũng chuyển bớt phần nào những thông tin yêu cầu qua các công cụ e-mail, webiste vv... để hạn chế thời gian. Tất nhiên, chúng tôi cũng sẽ tiếp nhận các thông tin qua các hình thức này nếu bạn không thực sự sẵn sàng, nhưng chúng tôi vẫn đề cao việc gặp gỡ và trao đổi trực tiếp với bạn, không chỉ để hiểu yêu cầu của bạn mà để cảm nhận được về doanh nghiệp cùng hoạt động kinh doanh của bạn để có thể có cái nhìn sâu sắc hơn và cũng có thể chúng tôi sẽ đưa ra những yêu cầu phù hợp hơn so với bạn nghĩ.

Vậy, chúng tôi muốn tìm hiểu thêm về những gì?

  • Thương hiệu & truyền thông: chúng tôi quan tâm đến vị trí của bạn trên thị trường ngành và hình ảnh thương hiệu hiện có trong mắt công chúng để thể hiện chính xác trên môi trường mạng. Quan trọng hơn, nếu bạn vẫn còn đang định hướng cho mình một chiến lược xây dựng thương hiệu từ những bước đầu thì website và những hoạt động online mà chúng tôi tư vấn sẽ là những công cụ mang tính chiến lược. Chiến lược thương hiệu sẽ quyết định cách mà bạn truyền thông qua website, đây cũng sẽ là một trong những yếu tố quan trọng mà chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn ngay từ đầu

  • Quy mô & lĩnh vực hoạt động: tìm hiểu sâu hơn về lĩnh vực đang hoạt động thông qua người đang trực tiếp tham gia vào hoạt động đó sẽ giúp chúng tôi có cái nhìn nhìn chính xác hơn là những hiểu biết sẵn có. Và hơn nữa, biết được quy mô của doanh nghiệp bạn và vai trò vị trí trong ngành cũng sẽ giúp chúng tôi định vị quy mô website cho bạn phù hợp hơn

  • Phương pháp kinh doanh & định hướng: tất nhiên chúng tôi không tiếp cận các “bí mật kinh doanh” của bạn mà chỉ cần hiểu bạn đang thực hiện mô hình kinh doanh như thế nào và tầm nhìn, định hướng dài hạn của bạn ra sao để từ đó chúng tôi tư vấn một lộ trình dài hạn sao cho những thứ nhỏ nhất liên quan đến website hôm nay bạn làm cũng là một bước chuẩn bị lâu dài về sau

  • Chiến lược & phương pháp marketing: nếu bạn có một chiến lược marketing dài hạn thì lẽ dĩ nhiên website không thể nằm ngoài chiến lược đó và chúng tôi cần phải biết để tư vấn cho bạn một giải pháp như một phần của chiến lược. Nếu bạn vẫn thực hiện các kế hoạch marketing ngắn hạn, chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn website cũng như các hoạt động online marketing để bạn có thể bước đầu tạo nền tảng cho các kế hoạch dài hạn. Ngoài ra, những phương pháp marketing tùy theo từng ngành và quy mô hoạt động của từng công ty sẽ rất khác nhau, chúng tôi muốn biết những điều này để sao cho website không tạo ra sự khác biệt quá lớn trong các hoạt động marketing của bạn

  • Yếu tố con người & quản trị: chúng tôi quan tâm đến sự hiểu biết, kỳ vọng và tư thế sẵn sàng của các cấp lãnh đạo khác nhau trong doanh nghiệp bạn về webiste cũng như các hoạt động online để có thể đưa ra những tư vấn phù hợp và xây dựng một giải pháp mang tính lộ trình và khả thi nhất. Hơn nữa, chúng tôi cần biết đội ngũ những người quản lý trực tiếp website có khả năng, trình độ và nhiệt huyết như thế nào cũng là vấn đề chúng tôi quan tâm để hỗ trợ thêm và không đưa ra các giải pháp gây ra những khó khăn về sau cho bạn

Sau khi trò chuyện cùng bạn để nắm rất rõ những vấn đề này cùng với các yêu cầu cụ thể mà bạn đưa ra, chúng tôi sẽ chia sẻ trực tiếp và thẳng thắn với bạn về tất cả những vấn đề liên quan trên tinh thần hợp tác dài hạn và sau đó, chúng tôi sẽ tiến hành gửi các tài liệu tư vấn chính thức (proposal) đến bạn

Tư vấn & đề xuất giải pháp phù hợp

Không chỉ tư vấn giải pháp tổng thể
chúng tôi tư vấn trong suốt quy trình

Sau khi hiểu rõ về doanh nghiệp bạn và nhận diện được những vấn đề mà bạn gặp phải, chúng tôi sẽ mang đến một giải pháp tổng thể dựa trên sự tôn trọng mong muốn của bạn và những gì phù hợp cũng như tốt nhất cho sự phát triển dai hạn của doanh nghiệp. Và quan trọng hơn, trong suốt quá trình thực hiện website hoặc các dịch vụ khác cho bạn chúng tôi cũng luôn tư vấn bất cứ lúc nào cần thiết

Tài liệu tư vấn (Proposal) chính thức của chúng tôi sẽ dựa trên tất cả những gì đã tìm hiểu về doanh nghiệp bạn và với kinh nghiệm của mình, chúng tôi đề xuất những gì tốt nhất trong trường hợp của bạn. Có thể yêu cầu ban đầu từ phía bạn so với những gì chúng tôi đề xuất là có sự khác biệt nhưng chắc chắn đó là giải pháp tốt nhất theo kinh nghiệm của chúng tôi. Tất nhiên, chúng tôi để mở rất nhiều lựa chọn (option) để bạn có thể linh hoạt các quyết định của mình. Một các tổng thể nhất, chúng tôi tư vấn và đề xuất các vấn đề như:

  • Quy mô & định hướng chiến lược của website: chúng tôi đề xuất quy mô của website tùy theo nhu cầu và khả năng vận hành thực sự của bạn để phù hợp nhất với thực tế và từ đó định hướng giúp bạn một lộ trình dài hạn để nâng cấp website theo từng giai đoạn song song với quá trình phát triển của doanh nghiệp. Có rất nhiêu trường hợp, doanh nghiệp mong muốn rất nhiều về website nhưng thực tế hoạt động chưa phù hợp và khả năng quản lý chưa đầy đủ nên khi hoàn tất xây dựng website thì hoạt động không hiệu quả. Với TAB, chúng tôi luôn cố gắng tư vấn để bạn tránh điều này. Phần tư vấn này cũng chính là concept chung cho toàn bộ dự án website mà chúng tôi đề xuất thực hiện

  • Cấu trúc website (sitemap): đôi khi vì bạn hiểu rất rõ về doanh nghiệp của mình và biết chính xác mình muốn website phải như thế nào nên đương nhiên bạn có thể vẽ ra một cấu trúc rất cụ thể cho website và xem như cấu trúc này chính là yêu cầu để đối tác thực hiện. Với TAB, chúng tôi rất quan trọng công đoạn xây dựng cấu trúc website. Chúng tôi hiểu rằng không ai hiểu những gì bạn muốn bằng chính bạn và chúng tôi tôn trọng điều đó. Tuy nhiên, chúng tôi luôn mong muốn bạn để chúng tôi tư vấn chi tiết về cấu trúc vì cách thể hiện của website có những chuẩn mực riêng và chúng tôi tin rằng mục tiêu của bạn cộng với chuyên môn của chúng tôi sẽ mang lại một cấu trúc chuẩn vừa đáp ứng được mục tiêu của bạn vừa đảm báo tính chuyên nghiệp cả về kết cấu và kỹ thuật.

  • Phong cách thiết kế: không chỉ bám theo CI và sự đồng nhất với các tài liệu marketing khác của bạn mà chúng tôi còn dựa trên phong cách chung của doanh nghiệp bạn với những giá trị riêng mà chỉ thương hiệu của bạn mới có để đề xuất định hướng phong cách thiết kế cho website. Phong cách thiết được đề xuất phù hợp với lĩnh vực bạn đang hoạt động nhưng tạo sự khác biệt so với các đối thủ cùng ngành và đồng thời không xa rời các xu hướng thiết kế website mới nhất. Phần tư vấn về thiết kế chúng tôi chỉ nêu ra định hướng và một số ví dụ mô tả mà không thiết kế demo ngay lúc này vì năng lực thiết kế bạn có thể đánh giá qua các dự án khác chúng tôi đã làm, còn thiết kế thực sự cho website của bạn chúng tôi chỉ thực hiện khi đã có dữ liệu thật từ bạn sau khi ký kết thực hiện

  • Giải pháp công nghệ: tùy vào quy mô website như đã đề xuất chúng tôi sẽ tư vấn giải pháp về công nghệ kèm theo. Chúng tôi có nền tảng công nghệ riêng và được xem như một trong những lợi thế lớn nhất của TAB, bạn có thể tham khảo chi tiết trong mục Công nghệ. Tuy nhiên, tùy theo từng đặc điểm và quy mô của website chúng tôi sẽ đề xuất những giải pháp phù hợp, đặc biệt là các yêu cầu đặc thù của riêng bạn. Mọi giải pháp về công nghệ của chúng tôi đều hướng đến việc tối ưu hóa hiệu quả website, thuận tiện trong quản lý và linh hoạt trong phát triển

  • Tên miền & hosting: dù bạn đã có sẵn tên miền (domain) và dung lượng lưu trữ (hosting) hay chưa chúng tôi vẫn tư vấn đầy đủ các giải pháp quản trị mang tính chiến lược cho 2 yếu tố này. Có thể chúng tôi đề xuất bạn lựa chọn tên miền khác để tăng hiệu quả marketing hoặc lựa chọn đăng ký các tên miền nào để tránh rủi ro vv... Và chúng tôi sẽ đề xuất giải pháp sử dụng hosting hiệu quả nhất cũng như các dự báo nhu cầu dài hạn để chuẩn bị các giải pháp mở rộng trong tương lai. Các dịch vụ này đều do TAB cung cấp nên chúng tôi hoàn toàn linh hoạt trong việc hoạch định cho bạn

  • Các dịch vụ khác: tùy theo quy mô và mức độ hoạt động dự kiến của website cũng như yêu cầu từ bạn chúng tôi sẽ tư vấn thêm các vấn đề như: định hướng quản trị chiến lược nội dung, kế hoạch quảng bá cho website, các hoạt động đo lường đánh giá hiệu quả website vv... Ngoài ra, tùy theo yêu cầu chúng tôi có thể tư vấn về các chiến lược online marketing tổng thể hoặc các hoạt động khác như SEO, SEM, Social Media, PR Online.v.v...

  • Chí phí & Thời gian thực hiện: dựa trên toàn bộ giải pháp đề xuất chúng tôi đưa ra mức chi phí tương ứng. Chúng tôi không đưa ra mức chi phí theo từng module trên website vì điều này không thực tế. Thay vào đó chúng tôi đưa ra các lựa chọn (option) khác nhau theo từng mức độ, có thể xem như các giải pháp khác nhau theo nhiều cấp để bạn linh động lựa chọn. Với mỗi lựa chọn đều có thời gian thực hiện kèm theo. Và bạn hoàn toàn có thể được tư vấn chi tiết hơn cho mỗi lựa chọn của mình.

Ký kết hợp đồng & các thủ tục khác

Hợp đồng là sự thống nhất cao độ
về giải pháp thực hiện

Giải pháp tổng thể mà chúng tôi đưa ra sẽ được thảo luận sâu hơn giữa hai bên và bạn có thể đề xuất chúng tôi điều chỉnh đến khi có sự thống nhất chung cuối cùng. Mọi hoạt động tư vấn của TAB trong suốt quá trình khảo sát và trong cả tài liệu tư vấn đề xuất đều là giá trị công thêm mà chúng tôi mang đến cho bạn, không phải là dịch vụ được tính phí và điều khoản trong hợp đồng

Chúng tôi đề cao việc trò chuyện chân thành và cởi mở giữa hai bên để thấu hiểu lẫn nhau. Từ đó, chúng tôi đưa ra giải pháp đề xuất phù hợp và hiệu quả nhất cho bạn và bạn tin tưởng vào năng lực thực hiện của chúng tôi. Chính vì thế, chúng tôi hy vọng rằng bạn có thể thẳng thắn chia sẻ tất cả những vấn đề và mong muốn cũng như sẵn sàng lắng nghe những tư vấn từ chúng tôi để đi đến những thống nhất cao độ về mọi giải pháp trước khi tiến hành ký kết hợp đồng thực hiện.

Các vấn đề liên quan đến tên miền do được quản lý trực tiếp bởi Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) và chúng tôi là đơn vị đại lý đăng ký nên bạn cần hoàn tất các thủ tục giấy tờ mẫu đăng ký riêng để chúng tôi đăng ký quyền sỡ hữu chính thức cho bạn hoặc doanh nghiệp bạn. Các thủ tục quản lý và thanh toán hàng năm cho tên miền bạn có thể trực tiếp quản lý về sau hoặc ủy quyền cho chúng tôi quản lý

Các vấn đề liên quan đến dung lượng lưu trữ (hosting) do chính TAB cung cấp cho bạn. Bạn có thể gia hạn dịch vụ thuê hosting này từ TAB theo từng năm hoặc nhiều năm ngay từ đầu. Đối với các dự án web có quy mô nhỏ chúng tôi sẽ miễn phí gói hosting cho bạn trong năm đầu tiên

Ngoài dịch vụ thiết kế webiste, TAB còn cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến website hoặc online marketing. Bạn có thể lựa chọn hợp đồng cung cấp giải pháp trọn gói hoặc các hợp đồng đơn lẻ cho website và cho từng dịch vụ khác nhau.

Rất hy vọng rằng với sự trao đổi trực tiếp cởi mở và kiên trì tìm hiểu các vấn đề thực sự của doanh nghiệp bạn cùng với tinh thần mong muốn thỏa mãn cao nhất những kỳ vọng mà bạn đang có khi thực hiện website, hai bên sẽ ký kết hợp đồng dựa trên sự thống nhất cao độ mọi yêu cầu và giải pháp để công đoạn thực hiện tiếp theo được nhanh chóng và hiệu quả cao nhất

Lên ý tưởng & thiết kế layout website

Với TAB, tính thẩm mỹ và tiện ích
chính là tiêu chuẩn cho sự chuyên nghiệp

Công đoạn đầu tiên ngay sau khi ký kết các thỏa thuận chính là việc sáng tạo ý tưởng mỹ thuật cho giao diện website. Giao diện này bám sát theo các yêu cầu chức năng, cấu trúc và phong cách đã đề xuất. Việc thiết kế giao diện dựa trên CI chuẩn của công ty bạn và các dữ liệu liên quan bạn cung cấp cho chúng tôi. Đây là công đoạn mất nhiều thời gian nhất và chỉ hoàn tất khi bạn hoàn toàn đồng ý về bản thiết kế cuối cùng

Tài liệu tư vấn đề xuất (proposal) thống nhất cuối cùng giữa hai bên chính là cơ sở để chúng tôi tiến hành xây dựng concept (ý tưởng) chung cho toàn bộ giao diện của website. Để có thể tiến hành thiết kế giao diện cho website bạn cần cung cấp cho chúng tôi những dữ liệu cần thiết tối thiểu - chúng tôi sẽ yêu cầu chi tiết tùy theo từng dự án. Việc yêu cầu các dữ liệu này giúp chúng tôi đánh giá được chất lượng dữ liệu bạn có cả về hình ảnh và nội dung để tiến hành xây dựng ý tưởng website cho phù hợp. Trong một số trường hợp chúng tôi sẽ đề xuất bạn tạo mới các dữ liệu hình ảnh theo định hướng phù hợp cho website

Các tiêu chí thiết kế chung của TAB

Với TAB, chúng tôi luôn đặt yếu tố thẩm mỹ lên hàng đầu. Tuy nhiên, tính thẩm mỹ phải có sự kết hợp với tính phù hợp trong quy mô và đặc điểm website của bạn cũng như tạo ra sự thoải mái và tiện ích nhất cho người dùng trong quá trình sử dụng website. Tiêu chí chung về phong cách thiết kế của TAB là chú trọng sự đơn giản, sang trọng, hiện đại và hướng ngoại. Chúng tôi luôn đặc biệt chú ý các tiểu tiết để tạo nên sự chuyên nghiệp cao nhất. Quan trọng nhất, mọi thiết kế của TAB đều cố gắng tối ưu hóa khả năng vận hành của website, giúp cho việc tải dữ liệu được nhanh nhất

Các vấn đê liên quan đến CI hoặc guideline

Nếu công ty bạn đã có CI chuẩn hoặc đối với một số lĩnh vực có thể có cả các guideline cụ thể được quy định chi tiết từ các hãng, đối tác, nhà cung cấp vv...thì chúng tôi cần được cung cấp tất cả các tài liệu này để bám sát theo các quy chuẩn đã có. Trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ làm việc trực tiếp với các bộ phận thiết kế của công ty bạn để làm rõ tất cả các yêu cầu có liên quan. Nếu bạn chưa có CI chuẩn chúng tôi vẫn sẽ bám theo logo hiện có của bạn và một số tài liệu marketing khác mà bạn sẵn có

Đặc điểm của ngành & webiste đối thủ

Chúng tôi xây dựng ý tưởng thiết kế website của bạn dựa trên các đặc điểm của lĩnh vực mà bạn đang hoạt động để đáp ứng các tiêu chí phù hợp chung, giúp khách hàng dễ nhận diện. Ngoài ra, trong quá trình thiết kế, chúng tôi cũng tham khảo tất cả các website cùng ngành với bạn cả trong và ngoài nước để website bạn không lạc loài với xu hướng chung, đặc biệt là về bố cục (điều này giúp người dùng dễ định vị các chức năng trong các website cùng lĩnh vực). Hơn nữa, chúng tôi tham khảo website của các đối thủ trực tiếp của bạn trên thị trường nhằm tạo sự khác biệt cho website của bạn và lột tả được các giá trị thương hiệu mà bạn có

Xu thế chung về thiết kế website

Không chỉ bám theo các đặc điểm của ngành, chúng tôi luôn cập nhật các xu hướng thiết kế website mới nhất hiện có để website của bạn mang phong cách tương thích với các website hiện đại của Việt Nam và trên thế giới. Lĩnh vực web và Internet phát triển rất nhanh, các công cụ và xu hướng người dùng cũng thay đổi liên tục, do đó các cách trình bày website cũng thay đổi theo. Chúng tôi đặc biệt chú ý đến yếu tố này để linh hoạt áp dụng cho website của bạn. Đặc biệt, trong một số trường hợp nếu cảm thấy phù hợp chúng tôi sẽ đề xuất bạn các ý tưởng thiết kế hiện đại, còn rất mới mà chưa xuất hiện nhiều tại Việt Nam để tạo sự khác biệt, tính tiên phong và đón đầu xu thế

Số lượng layout được demo

Thông thường có lẽ bạn mong chờ chúng tôi sẽ thực hiện ít nhất 2 bản thiét kế khác nhau để bạn chọn lựa. Tuy nhiên, chúng tôi cho rằng việc này là không cần thiết và chỉ làm bạn bối rối thêm và dẫn đến sự lựa chọn của bạn là kết hợp đặc điểm của 2 mẫu (mà điều này là không thể vì phong cách 2 mẫu luôn khác nhau) hoặc bạn muốn một bản ...thứ 3. Hơn nữa, để ra được concept chung cho thiết kế của website chúng tôi kết hợp rất nhiều yếu tố như đã nêu trên nên chỉ có thể tập trung các yếu tố này vào một bản thiết kế thì mới đạt chất lượng thực sự cao. Do đó, khi thiết kế giao diện cho website chúng tôi chỉ thực hiện đúng 1 bản thiết kế duy nhất. Ngoài ra, tùy theo tính chất của websie chúng tôi có thể thiết kế demo trang chủ và một số trang trong đặc biệt cần thiết để bạn dễ hình dung

Duyệt thiết kế

Chúng tôi chỉ tập trung toàn bộ ý tưởng của mình trên 1 bản thiết kế duy nhất. Do đó, chúng tôi trông đợi mọi phản hồi chi tiết nhất của bạn về mẫu thiết kế này để đi đến thống nhất. Với mẫu thiết kế chúng tôi đưa ra, bạn sẽ xem xét về các vấn đề CI có tuân thủ đúng hay không và thiết kế chung có đúng như đề xuất hay không. Ngoài ra, bạn cũng xem xét dựa trên sự cảm nhận chung của mình đồng thời cũng tôn trọng yếu tố marketing mà chúng tôi kết hợp trong ý tưởng thiết kế được đưa ra. Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe và điều chỉnh cho đến khi nào có sự thống nhất cao nhất giữa hai bên

Lập trình & chuẩn hóa các chức năng

Lập trình & chạy thử là quy trình
khép kín để hoàn thiện các chức năng

Với giao diện website đã được điều chỉnh và thống nhất từ phía bạn, chúng tôi sẽ tiến hành lập trình toàn bộ website để hoàn thiện cấu trúc và các chức năng theo như đề xuất. Việc lập trình và chạy thử webiste sẽ được gắn kết với nhau chặt chẽ để đảm bảo tất cả các chức năng của website đều được thực hiện đầy đủ

Tùy thuộc vào tính chất phức tạp và quy mô của website và quan trọng không kém là tùy thuộc vào độ cầu kỳ của thiết kế website mà thời gian lập trình của chúng tôi sẽ nhanh hay chậm. Mức độ lớn về quy mô của website liên quan đến độ lớn của cơ sở dữ liệu không mất nhiều thời gian lập trình bằng những chức năng đặc thù hoặc thực sự “khác lạ” mà doanh nghiệp của bạn yêu cầu. Chính thời gian lập trình kéo dài này quyết định rất lớn về chi phí của dự án. Chúng tôi gặp rất nhiều trường hợp, doanh nghiệp yêu cầu những chức năng “đặc thù” mà thực tế là không cần thiết và hiệu quả nhưng lại dẫn đến thời gian lập trình rất lâu và chi phí tăng cao. Với kinh nghiệm và chuyên môn của mình chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn ngay từ đầu nếu nhận ra các yêu cầu này từ bạn. Chúng tôi tư vấn để hướng đến giải pháp hiệu quả cao nhất cho bạn.

Năng lực lập trình đối với các vấn đề đặc thù

Tuy nhiên, trong một số trường hợp, lĩnh vực của bạn rất cần một số chức năng rất đặc biệt trên website. Vì những chức năng này quyết định rất lớn đến sự tham gia và lưu lại của người dùng hoặc khách hàng trên website của bạn mặc dù quy mô của website là không lớn. Chúng tôi luôn tư vấn website dựa trên từng lĩnh vực, từng ngành khác nhau với những đặc thù cũng rất khác nhau, từ đó chúng tôi không chỉ giải quyết rất tốt những vấn đề đặc thù này cho bạn mà còn tư vấn định hướng cho bạn thêm các chức năng khác cũng như cách khai thác chúng thực sự hiệu quả. Trong trường hợp website của bạn có sự đòi hỏi vế quy mô lớn hoặc cả một hệ thống website có sự kiên kết với nhau chúng tôi cũng hoàn toàn đáp ứng tốt với kinh nghiệm của mình. Tất cả các trường hợp này tạo nên thời gian lập trình tương đối dài, nhưng suốt quá trình đó chúng tôi luôn tương tác chặt chẽ với các bộ phận của doanh nghiệp bạn để đảm bảo mọi chi tiết chính xác và phù hợp với thực tế hoạt động. Cách làm này mang tính chuyên nghiệp của các dự án phần mềm chứ không chỉ là dự án thiết kế website

Lập trình và chạy thử

Công đoạn lập trình của chúng tôi sẽ chưa hoàn tất cho đến khi nào tất cả các chức năng được vận hành đúng như yêu cầu và giải quyết tất cả các yêu cầu phát sinh của bạn (các phát sinh trong phạm vi hợp đông). Ngay khi hoàn tất các công đoạn lập trình chúng tôi sẽ vận hành thử website và bạn sẽ xem qua cũng như test thử các chức năng và cấu trúc của website. Nếu có vấn đề gì cần thay đổi bạn có thể phản hồi để chúng tôi điều chỉnh. Và trong suốt quá trình thực hiện lập trình hoặc sau khi test qua website bạn nhận thấy một vài vấn đề cần phải thay đổi so với yêu cầu ban đầu, chúng tôi sẽ sẵn sàng lắng nghe, tư vấn thêm và điều chỉnh để đạt hiệu quả cao nhất. Chúng tôi đã từng gặp rất nhiều trường hợp thế này vì thông thường khi trực tiếp sử dụng chức năng trên web bạn mới cảm nhận được mình thực sự cần một chức năng như thế nào. Vì thế, bạn đừng ngần ngại khi nêu ra cảm giác của bạn và đề xuất chúng tôi thay đổi đồng thời cũng lắng nghe những tư vấn theo kinh nghiệm và chuyên môn của chúng tôi để đi đến một chuẩn mực thống nhất

Chạy bản alpha website trên DEMO HOST

Luôn có sự khác biệt
giữa yêu cầu và thực tế

Ngay khi lập trình hoàn tất theo cấu trúc và chức năng, chúng tôi sẽ chạy thử website trên một host riêng của chúng tôi để demo. Bạn sẽ được cung cấp đường dẫn để xem qua bản demo này. Bản demo này chỉ gồm rất ít nội dung và chỉ là những nội dung mang tính "demo", điều bạn cần duyệt là về cấu trúc và chạy thử các chức năng

Trong quá trình chúng tôi thực hiện việc lập trình, chúng tôi sẽ gửi bạn bảng yêu cầu chi tiết các nội dung cần chuẩn bị để biên tập cho website. Trong bản yêu cầu này chúng tôi sẽ nêu rõ các loại dữ liệu nội dung, mục đích sử dụng và phân chia theo mức độ cần thiết (nội dung nào cần trước). Bạn sẽ biết được cần cung cấp cho chúng tôi các nội dung cơ bản là gì để chúng tôi thực hiện biên tập cho lần chạy thử này. Nếu đến thời hạn cần có các dữ liệu này mà bạn vẫn chưa chuẩn bị kịp chúng tôi sẽ chạy thử dựa trên các nội dung khác tương tự (không chính xác). Ở công đoạn này bạn cần lưu ý mục đích là duyệt tổng thể website về cấu trúc chứ không phải nội dung. Bạn có thể duyệt qua các vấn đề như:

Thiết kế giao diện

Thông thường, bản layout (giao diện) mà chúng tôi gửi demo ở bước 4 là file thiết kế trên Photoshop. Sau đó, chúng tôi sẽ xử lý file này thành giao diện website. Do ngôn ngữ html cũng như việc kết hợp với phần mềm quản trị web có sự khác biệt với hình ảnh trên Photoshop nên có thể bạn sẽ thấy giao diện có chút thay đổi (có vẻ thô cứng hơn). Điều này là hết sức bình thường, tuy nhiên với kinh nghiệm của mình chúng tôi luôn cố gắng giảm thiểu sự khác biệt này và bạn có thể yên tâm vì khi có đầy đủ nội dung và vận hành đều đặn, website nhìn chung sẽ hài hòa hơn rất nhiều. Bạn lưu ý rằng lúc này khi giao diện đã được xử lý bạn có thể đóng góp để chúng tôi chỉnh sửa vài điểm không như ý nhưng không thể thay đổi cả giao diện vì bạn đã duyệt mẫu giao diện nay từ bước 4. Chúng tôi sẽ lưu ý trước các vấn đề này.

Cấu trúc website

Trong quá trình tư vấn và đề xuất giải pháp, chúng tôi đã đưa ra sitemap (cấu trúc website) và đã có sự thống nhất từ cả hai bên. Dựa trên bản chạy thử ở giai đoạn này, bạn so sánh với sitemap đề xuất ban đầu để kiểm tra sự chính xác và tương xứng. Nếu trong quá trình thực hiện từ lúc chúng tôi đề xuất hoặc khi nhìn bản chạy thử này bạn nhận ra rằng có vài điểm chưa thực sự phù hợp với mong muốn, bạn có thể yêu cầu chúng tôi thay đổi. Bạn lưu ý rằng cấu trúc này rất quan trọng, bạn nên quan tâm ngay từ bước đầu vì nó ảnh hưởng đến logic chung của toàn website. Chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn cấu trúc chuẩn nhất theo chuyên môn của website, bạn sẽ đóng góp về tính phù hợp của đặc điểm ngành và đặc thù công ty của bạn. Tuy nhiên, bạn cũng nên lưu ý rằng trong cấu trúc có những thứ có thể thay đổi trong lúc biên tập về sau nhưng có những thứ nếu thay đổi phải thay đổi cả giải pháp.

Các chức năng

Với các chức năng đã được yêu cầu và đề xuất cho website, bạn có thể vận hành thử trên các nội dung dữ liệu sẵn có để kiểm tra tính chính xác và hiệu quả. Chúng tôi cũng đã gặp trường hợp, đặc biệt là với các chức năng rất đặc thù mà bạn yêu cầu, đến khi chạy thực tế trên website bạn nhận ra sự không phù hợp và yêu câu thay đổi. Chúng tôi sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu của bạn để đạt được sự thống nhất cao nhất. Tuy nhiên, bạn lưu ý là không thể đổi từ một chức năng đã yêu cầu hành một chức năng hoàn toàn khác (trừ khi được tính như một phát sinh và sẽ bổ sung sau trong hợp đồng), chủ yếu là thay đổi các chức năng cho phù hợp hơn.

Bước này chỉ thực sự hoàn tất khi các yêu cầu chỉnh sửa của bạn đã hoàn tất và bạn thỏa mãn với các cấu trúc và hoạt động chung của website. Dựa trên thực tế website này bạn cũng có thể hình dung được cách chuẩn bị nội dung và hoàn thiện hơn các dữ liệu này cho chúng tôi. Bước tiếp theo chúng tôi sẽ tiến hành cập nhật nội dung cho website

Biên tập toàn bộ nội dung lần đầu cho website

Sự chuẩn bị tốt về nội dung
là nền tảng cho website thành công

Như đã nói ở bước 6, chúng tôi sẽ gửi cho bạn bảng yêu cầu nội dung cần chuẩn bị cho website. Công đoạn này với bạn là mới mẻ và phải mất rất nhiều thời gian. Do đó, chúng tôi sẽ hỗ trợ tích cực từ công đoạn này với những biện pháp hiệu quả nhất. Sau khi hoàn tất các chỉnh sửa kỹ thuật theo yêu cầu của bạn trong bước 6, chúng tôi sẽ bắt đầu biên tập nội dung cho website

Với kinh nghiệm sẵn có và đã gặp qua rất nhiều trường hợp khác nhau, chúng tôi hiểu rằng việc biên tập nội dung cho webiste là vấn đề khó khăn nhất với các doanh nghiệp hay cá nhân khi mới tiếp nhận website lần đầu. Sự bỡ ngỡ về kỹ năng IT, nỗi băn khoăn về chữ nghĩa, văn phong và cả các rắc rối về tổ chức nội dung.v.v.. dẫn đến khi website đã hoàn tất mọi chức năng và cấu trúc theo yêu cầu, một thời gian sau bạn vẫn cảm thấy website hầu như không hoàn thiện và chưa thực sự hoạt động. Tất cả vì một điều rất đơn giản là nội dung chưa chuẩn. Do đó, với TAB chúng tôi luôn ưu tiên công đoạn này từ việc hướng dẫn bạn cách chuẩn bị nội dung cho đến việc trực tiếp biên tập toàn bộ nội dung lần đầu cho bạn. Các công đoạn này đôi khi rất vất vả và cần sự phối hợp giữa hai bên. Để kết quả được tốt nhất, chúng tôi cần bạn lưu ý các vấn đề như:

Tích cực trong việc chuẩn bị dữ liệu nội dung

Với cấu trúc website đã xây dựng chuẩn tư bước đầu và giao diện webiste đã duyệt qua, bạn có thể tưởng tượng được từng loại nội dung sẽ xuất hiện trên website nhưng thường do chủ quan nên bạn không chú tâm đến vấn đề này dẫn đến khi chuẩn bị nội dung bạn chuẩn bị không chính xác những gì website thực sự cần. Chúng tôi sẽ cung cấp bảng yêu câu theo cách cụ thể và dễ hiểu nhất để bạn chuẩn bị sao cho khi hoàn tất có thể áp đúng vào với cấu trúc website. Trong suốt thời gian chuẩn bị chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn chi tiết nên bạn hoàn toàn yên tâm. Do đó, để công tác này được chính xác và hiệu quả chúng tôi cần sự tích cực từ phía bạn. Đa số các doanh nghiệp thường làm không tốt công đoạn này do thiếu sự chuẩn bị nhân sự và sự phối hợp chưa nhiệt tình từ các bộ phận liên quan. Chúng tôi khuyên bạn nên thành lập một nhóm làm nội dung để đứng ra tập hợp các loại nội dung khác nhau, chúng tôi sẽ tác nghiệp chặt chẽ với nhóm này để đạt hiệu quả cao hơn

Phân biệt rõ các loại nội dung và cách xử lý nội dung

Việc chuẩn bị nội dung không chỉ là tập hợp các loại nội dung cần thiết cho website mà trong đó sẽ có nhiều loại: có loại nội dung chỉ cần lấy các dữ liệu bạn đã có, những cũng có loại nội dung bạn phải viết lại hoặc biên tập lại cho phù hợp với website và cũng có loại nội dung là các loại hình ảnh, banner cần thiết kế để khi vận hành website phải thực sự “acitve”, tương ứng với các hoạt động kinh doanh marketing hiện có của bạn. Các doanh nghiệp thường đánh giá thấp các loại công việc này và không có bộ phận nào đứng ra chuẩn bị. Theo chúng tôi, đây chính là những công việc quan trọng nhất vì website có tốt cách mấy về cấu trúc hay thiết kế mà nội dung nghèo nàn và thiếu mục đích thì vẫn không có giá trị. Bạn nên hiểu thật rõ từ ban đầu, các mục trên webiste cần nội dung gì (bài viết gì, hình ảnh thế nào?) để từ đó truyền các thông điệp marketing của thương hiệu và sản phẩm vào. Một số nội dung mang tính marketing theo chiến dịch thì bạn phải tính trước để khi vận hành chính thức website sẽ sử dụng ngay mà không bị lỗi nhịp với hoạt động kinh doanh.

Một điều quan trọng nữa là các doanh nghiệp hay ngộ nhận rằng đối tác thiết kế web cũng sẽ đồng thời viết cho họ các nội dung trên website hoặc thiết kế các banner chương trình. Điều này về lý thuyết là không hợp lý vì khi viết về bạn chính là thông điệp về giá trị của bạn thì không ai viết tốt hơn chính bạn. Tuy nhiên, với TAB chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn, gợi ý bạn cách viết hoặc cung cấp cho bạn dịch vụ soạn thảo các nội dung này theo hướng chuyên nghiệp (được tính phí riêng). Nhưng chúng tôi vẫn khuyên bạn nên tổ chức đội ngũ riêng của doanh nghiệp mình để viết

Mức độ biên tập lần đầu của chúng tôi

Chúng tôi biên tập lần đầu với mục đích là giúp cho các nội dung chính thức đã chuẩn bị được thể hiện chính xác và ngay ngắn trên website để ngay khi vận hành là webiste đã hoàn toàn phục vụ được cho người dùng. Tùy theo quy mô của webiste mà chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lượng nội dung chúng tôi sẽ biên tập là bao nhiêu. Vì có một số trường hợp, website của bạn trong phần giới thiệu sản phẩm có từ vài trăm đến vài ngàn sản phẩm chúng tôi chỉ biên tập khoản 50 sản phẩm đầu tiên. (Trừ khi bạn có yêu cầu sử dụng thêm dịch vụ biên tập có tính phí từ TAB). Với những nội dung chúng tôi đã biên tập lần đầu bạn chỉ cần biên tập các nội dung còn thiếu như dữ liệu sản phẩm hoặc các nội dung phát sinh về sau. Trong quá trình biên tập này chúng tôi sẽ tác nghiệp chặt chẽ và liên tục với bạn để đảm báo tính chính xác về nội dung và cách thể hiện. Để không mất quá nhiều thời gian chúng tôi luôn cố gắng thực hiện nhanh nhất giai đoạn này và rất mong sự hợp tác tích cực từ bạn để công việc được hoàn chỉnh

Trong trường hợp bạn muốn sử dụng dịch vụ quản trị website dài hạn của TAB ngay từ đầu, chúng tôi sẽ có phương pháp hướng dẫn chuẩn bị dữ liệu theo kiểu khác để bạn cung cấp cho chúng tôi thường kỳ và tập trung sâu vào việc hướng dẫn quy trình tương tác cung cấp nội dung giữa hai bên cũng như các trao đổi về định hướng chiến lược nội dung dài hạn

Khởi tạo kỹ thuật & tiến hành publish chính thức

Tính thời điểm là yếu tố quan trọng nhất
để publish chính thức

Trong quá trình biên tập nội dung lần đầu cho webiste, bạn cần chuẩn bị sẵn các thông tin về tên miền và hosting. Nếu bạn sử dụng dịch vụ này của TAB, chúng tôi sẽ chuẩn bị sẵn cho bạn. Ngay khi hoàn tất các nội dung biên tập và bạn thống nhất qua lần cuối thì website có thể chuyển sang host và tên miền chính thức của bạn để vận hành. Tuy nhiên, bạn cần cân nhắc thời điểm vận hành hoặc công bố về website chính thức để tăng hiệu quả marketing

Việc xác định thời điểm sẽ công bố chính thức website là rất quan trọng và bạn cần xác định ngay từ đầu. Khi website được vận hành chính thức, tất cả các nội dung trên website phải hoàn toàn phù hợp với các hoạt động của bạn đúng thời điểm đó, đặc biệt nếu bạn là doanh nghiệp thường thực hiện các chương trinh marketing ngắn hạn. Việc xác định trước thời điểm publish sẽ giúp bạn biết cần phải chuẩn bị các nội dung “động” là gì, chẳng hạn như các banner chính quảng cáo cho chương trình gì, sản phẩm nào phải promote, tin nào đưa ra trang chủ.v.v...Làm tốt điều này website sẽ hỗ trợ công tác marketing của bạn hiệu quả ngay từ đầu và người dùng cảm thấy quen thuộc và hữu ích ngay từ lần đầu truy cập webiste. Thông thường các doanh nghiệp không tính kỹ đến điều này nên kết quả publish không tạo được “đà” marketing cho website về lâu dài. Nếu website công ty bạn mang tính quảng bá thương hiệu nhiều hơn thi bạn cần lưu ý đến các nội dung mang tính thông điệp phải hoàn chỉnh trước khi publish để tránh ảnh hướng đến hình ảnh thương hiệu

Về tên miền (domain) & dung lượng lư trữ web (hosting)

Nếu bạn mới xây dựng website lần đầu thì chúng tôi sẽ tư vấn bạn tất cả các vấn đề liên quan đến lựa chọn và mua tên miền đồng thời thực hiện tất cả các công đoạn đăng ký sỡ hữu cho bạn. Đối với hosting, chúng tôi dựa trên quy mô website cũng sẽ tư vấn bạn kế hoạch sử dụng hosting mang tính chiến lược và chính chúng tôi cung cấp dịch vụ hosting này cho bạn với những mức chi phí rất ưu đãi. Nếu bạn đã có tên miền và hosting, giai đoạn này bạn cần cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin liên quan đến tên miền và hosting bạn đang sỡ hữu để chúng tôi tiến hành khởi tạo webiste trên hosting và domain của bạn. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm gì liên quan đến các tên miền và chất lượng hosting bạn đang có nhưng có thể tư vấn bạn thay đổi phù hợp hơn nếu cần. Sau khi khởi tạo webiste của bạn xong chúng tôi sẽ yêu cầu bạn thay đổi các mật khẩu liên quan để đảm bảo an toàn

Các vấn đề liên quan đến việc quảng bá website

Các doanh nghiệp thường hay quan tâm đến hiệu quả nhận biết website ngay khi vừa publish webiste lên Internet và thường phải thất vọng về điêu này. Chúng tôi xin lưu ý rằng với website mới vận hành lần đầu trên domain cũng mới đăng ký thì tất cả các hệ thống tìm kiếm trên mạng đều xem như chưa tồn tại. Bạn cần phải có một khoảng thời gian nhất định để website tồn tại trên Internet (tối thiểu là 1 tháng) và trong thời gian đó phải đạt được một số lượt truy cập nhất định thì các bộ máy tìm kiếm mới nhận biết được. Trong quá trình lập trình website cho bạn, chúng tôi luôn sử dụng các thủ thuật SEO cơ bản trên trang để đảm bảo có được kết quả tìm kiếm tốt trên các công cụ tìm kiếm. Nếu bạn cần những chương trình SEO cao cấp hơn để tăng hiệu quả quảng bá website, bạn có thể sử dụng dịch vụ quảng bá website của TAB để được chúng tôi tư vấn kỹ hơn.

Ngoài ra, để tăng hiệu quả quảng bá cho webiste bạn cũng nên lưu ý kết hợp với các hoạt động marketing khác để hỗ trợ cho quá trình publish chính thức. Bạn có thể in địa chỉ website trên tất cả các tài liệu marketing khác ngay trước khi publish và đặt địa chỉ website trên tất cả các chữ ký e-mail của tất cả nhân viên công ty. Bạn cũng nên xây dựng các chương trình truyền thông nội bộ để thông báo cho sự kiện này hoặc tổ chức một chiến dịch marketing kết hợp quảng bá cho website. Tất cả các hoạt động này chúng tôi sẵn sàng tư vấn thêm cho bạn hoặc nếu cần bạn có thể sử dụng các dịch vụ trọn gói của TAB như đã nêu trên

Về các chỉ số đo lường của website

Đối với tất cả các khách hàng của TAB, khi xây dựng webiste chúng tôi đều tạo account riêng để tạo mã Google Analytics sử dụng cho website. Trong trường hợp bạn có nhân sự quản lý riêng cho vấn đê này thì bạn có thể tạo và gửi đoạn code cho chúng tôi để thêm vào. Đối với trường hợp chúng tôi tự tạo, TAB sẽ theo dõi các chỉ số đo lường webiste thông qua Google Analytics giúp bạn và sẽ có những báo cáo (report) đánh giá hàng tháng cho bạn và một số định hướng cơ bản để bạn cải thiện website hiệu quả hơn. Tất cả các hoạt động này là giá trị cộng thêm TAB dành cho các khách hàng của mình mà không tính phí. Nếu bạn cần các đánh giá và tư vấn chi tiết hơn hãy sử dụng dịch vụ tư vấn nâng cao hiệu quả hoạt động của website từ TAB. Trong trường hợp bạn sử dụng dịch vụ quản trị nội dung dài hạn cho website từ TAB thì các hoạt động này mặc định là miễn phí.

ĐÀO TẠO, HỖ TRỢ VẬN HÀNH WEBSITE

Nhân sự chuyên trách là yếu tố
đảm bảo sức sống của website

Sau khi biên tập lần đầu đầy đủ các nội dung cần thiết theo như thỏa thuận, chúng tôi sẽ tiến hành việc bàn giao và huấn luyện cho nhân sự phụ trách website của bạn các công cụ quản trị biên tập webiste. Công đoạn này được thực hiện song song với quá trình publish chính thức webiste, sao cho đảm bảo ngay khi website vận hành thì bạn đã có thể tự kiểm soát và điều khiển các nội dung phát sinh trên webiste. Từ thời điểm đó, chúng tôi sẽ hỗ trợ và bảo trì website trong thời gian 1 năm tiếp theo

Tùy vào quy mô từng website mà việc biên tập lần đầu của chúng tôi sẽ khác nhau về lượng nội dung được hoàn thành. Nếu website của bạn tương đối đơn giản, mang tính chất giới thiệu, đại diện cho doanh nghiệp của bạn thì với dữ liệu bạn cung cấp cho chúng tôi đầy đủ theo như yêu cầu, có thể xem như website của bạn đã hoàn tất được 90%. Công việc tiếp theo của bạn chỉ là tiếp tục cập nhật các nội dung phát sinh về sau. Đối với các webiste có lượng sản phẩm lớn hoặc giới thiệu nhiều dự án, dịch vụ khác nhau, chúng tôi chỉ biên tập một phần nhất định trong các nội dung này. Bạn phải tự chuẩn bị dữ liệu và cập nhật phần còn lại. Nếu bạn tổ chức được nhân sự hoặc đội ngũ chuyên trách cho webiste và làm việc sát với chúng tôi trong quá trình biên tập lần đầu thì không có bất cứ vấn đề gì khó. Dù trong trường hợp nào đi nữa, chúng tôi cũng luôn mong rằng bạn chú tâm nắm rõ vê các phương pháp biên tập và quản lý webiste của mình

Nhân sự chuyên trách cho website

Rất nhiều doanh nghiệp muốn xây dựng website và cũng muốn rất nhiêu nội dung và chức năng xuất hiện trên website của mình nhưng lại không đầu tư một yếu tố rất quan trọng đó chính là nhân sự quản trị website. Đôi khi bạn chủ quan cho rằng cứ xây dựng website, việc quản lý biên tập ai làm cũng được, hoặc một số doanh nghiệp nhỏ cho rằng chính người chủ doanh nghiệp sẽ quản lý trực tiếp luôn. Bạn nên nhớ rằng chúng tôi luôn khẳng định: website chính là kênh truyền thông từ thương hiệu, doanh nghiệp bạn đến công chúng và khách hàng tiềm năng. Do đó, lượng nội dung và thông tin phải có sự chuẩn hóa cao. Hơn nữa, các công đoạn biên tập đôi khi cần sự tỉ mỉ để thể hiện tính chuyên nghiệp của website, vì thế mất rất nhiều thời gian. Nếu không có nhân sự chuyên trách cho việc này rất dễ dẫn đến website nghèo nàn về nội dung, thiếu tính chuyên nghiệp và có khi còn rơi vào tình trạng outdate (không cập nhật lâu ngày). Vì hiệu quả chung của bạn chúng tôi rất mong bạn chú trọng bố trí nhân sự chuyên trách cho vấn đề này.

Tài liệu hướng dẫn sử dụng

Có thể bạn sẽ rất lo lắng vì cách sử dụng các phần mềm quản lý website là khá lạ lẫm và công việc biên tập chỉ mới tiếp cận cũng như được hướng dẫn vài lần là rất khó để có thể thành thạo được. Điều này là đương nhiên. Do đó, bạn có thể yên tâm vì chúng tôi luôn có sẵn các tài liệu hướng dẫn riêng cho từng website của khách hàng và được chuyển đến ngay khi bàn giao website cho bạn. Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể xem lại các tài liệu này để có thể nhớ. Nếu không còn giữ tài liệu này bạn có thể download trực tiếp từ website này. Ngoài ra, trong các công cụ admin (biên tập website) của chúng tôi luôn có các mục hướng dẫn song song kèm theo, bất cứ lúc nào bạn cũng có thể click vào các mục này để xem nội dung hướng dẫn tương ứng link đến webiste này

Sự hỗ trợ về lâu dài từ TAB

Chúng tôi luôn có thời gian bảo hành cho website tối thiểu là 12 tháng và trong thời gian này chúng tôi luôn hỗ trợ xử lý tất cả các trục trặc hoặc phát sinh từ website của bạn. Có thể có những trục trặc do kỹ thuật cũng có thể có những phát sinh cộng thêm theo yêu cầu của bạn. Tất cả các vấn đề này chúng tôi đều sẵn sàng giải quyết linh hoạt theo nhiều cách khác nhau. Và vì hiểu rằng bạn rất bối rối trong quá trình quản trị webiste giai đoạn đầu, chúng tôi luôn cố gắng hỗ trợ tốt nhất có thể bằng cách thường xuyên quan sát thay đổi trên webiste của bạn và đưa ra cảnh báo kịp thời với các trục trặc hoặc sai sót. Trong thời gian 6 tháng đầu sau khi chúng tôi bàn giao website cho bạn, chúng tôi yêu cầu được giữ thông tin truy cập vào công cụ biên tập website của bạn để có thể truy cập xử lý giúp bạn bất cứ lúc nào. Sau thời gian này, bạn đã quen thuộc với mọi vấn đề thì có thể thay đổi mật khẩu đăng nhập vào công cụ admin. Bạn có thể yên tâm vì sau thời gian bảo hành (12 tháng), bất cứ lúc nào có các sự cố bạn đều có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi hoặc để lại yêu câu hỗ trợ trên webiste này.

Tóm lại, việc xây dựng một website đạt được đúng mục đích là rất công phu nhưng chỉ mới là bước khởi đầu, việc duy trì và phát triển website đúng chiến lước mới đảm bảo các thành công mà bạn hướng đến. Để làm được điều này, các công đoạn chuyển giao từ chúng tôi bạn luôn nên có sự chuyên tâm nhất định và chuẩn bị sẵn một kế hoạch dài hạn cho toàn bộ các hoạt động của website. Nếu cần bạn sẽ có sự tư vấn chi tiết từ TAB để chuẩn bị lộ trình dài hạn cho doanh nghiệp của bạn.

Top